Atender as necessidades de nossos clientes, distribuindo produtos e serviços de qualidade, com um atendimento simples e fiel, mantendo um relacionamento positivo e duradouro que proporcione segurança, rentabilidade e crescimento.
Crescer com sustentabilidade, valorizando o talento humano, acreditando que nosso futuro depende do cuidado que temos com nossos clientes.
Agilidade Excelência Liderança Otimismo Relacionamento Cuidado com as Pessoas Fazer mais que o necessário
PROPÓSITO
Proporcionar negócios fortes e promissores para pessoas e organizações, garantindo um ecossistema de evolução mútua e sólida.
A Zanetti, empresa voltada ao ramo atacadista, distribuidor e importador da linha de utilidades domésticas, bazar, brinquedos, linha de produtos decorados e encartelados que levam a marca Zanetti, além de outros produtos da linha exclusiva, vem conquistando seu espaço no mercado comercial e aperfeiçoando constantemente sua política de trabalho. O sucesso como empresa deve-se a equipe de profissionais Zanetti, que trabalham constantemente para manter o bom atendimento de seus clientes, fornecedores, colaboradores e parceiros.
Hoje temos vida com propósito, trabalhamos não apenas para buscar resultados através da comercialização e sim, buscando despertar vidas todos os dias. Somos uma empresa com propósito de potencializar o desenvolvimento humano, oportunizando pessoas a transformarem suas vidas no âmbito pessoal e profissional. Na busca incessante por resultados assertivos, a Zanetti compreende que trabalhar desenvolvendo as pessoas da sua equipe, assegura um ecossistema fortalecido e o resultado acontecerá como consequência.
Nossa História
Nossa História
A Zanetti é uma empresa do ramo atacadista, sendo distribuidora e importadora de utilidades domésticas, itens para bazar e brinquedos. Também possui produtos decorados e encartelados que levam a marca própria Zanetti, além de outros produtos de linhas exclusivas.
A História da Empresa se mistura com a trajetória do fundador e CEO, Claudemir José Zanetti, em que ele, tendo o desejo de iniciar o próprio negócio e em vista da oportunidade de mercado, no ano de 1996 começa a comercializar bonés de clubes de futebol. Aproveitando a demanda do comércio, agrega também ao mix de produtos bonés com outras estampas e logo inclui também a venda de acessórios para cabelo.
Com o sucesso das vendas e sempre com a visão de futuro do mercado, Claudio, como é afetuosamente chamado nosso CEO, já no ano de 1997 busca novos produtos para adicionar ao catálogo de produtos, e então vende um de seus dois próprios veículos que possuía para investir na compra de estoque.
Em 01 de julho de 1997 tem início oficialmente a Empresa Zanetti Distribuidora, na cidade de Chapecó, em uma sala de aproximadamente 50 m2.
Sem nenhum funcionário, o fundador pioneiro fazia todo o processo em seu negócio: compras, separação dos produtos, embalagem, faturamento e entrega, além de outras atividades inerentes ao negócio. Acreditando sempre que distribuindo qualidade, respeito e fazendo além do necessário pelos seus clientes teria um negócio de ainda mais sucesso.
Em 1998, com o objetivo de construir uma equipe de trabalho, a Zanetti aumenta a sua área de atuação e consequentemente o número de clientes. A empresa tem também o aumento de sua infraestrutura, transferindo suas atividades para uma sala de 240 m2.
Em constante crescimento, dois anos depois, em 2000, a empresa novamente amplia a sua infraestrutura, mudando para um espaço maior, com uma área de 600 m². Nesse local a empresa no seu ritmo de crescimento amplia ainda mais a sua infraestrutura, passando a ter um espaço de 850 m2.
No ano de 2004, com os negócios em ascensão e a crescente venda dos produtos decorados, nasce a Zanetti Comércio para o Grupo Zanetti, especializando-se na customização de produtos com decorações artesanais (pinturas feitas à mão).
Com o contínuo crescimento, em julho de 2007, a Zanetti Distribuidora inaugura seu novo centro de distribuição, com área construída de 3.000 m2. O crescimento contínuo nas regiões de atuação em todo o Sul do País e consequente o aumento nas vendas, fez com que a empresa investisse também na área de logística.
Em abril de 2009, a Zanetti marca sua trajetória fazendo a primeira visita à Feira Internacional de Produtos na cidade de Guangzhou na China. Com abertura do mercado internacional, a Zanetti inicia a importação de produtos no ano de 2010. A oportunidade da importação fez com que a empresa ampliasse o número de produtos comercializados. Nesse momento, a Zanetti inicia a comercialização de produtos de marca própria, para difundir a própria marca.
A partir de 2013, com o ritmo de crescimento da comercialização de produtos de marca própria e consequentemente dos produtos com decorações artesanais (pinturas feitas à mão), a Zanetti inova na customização destes produtos, transformando-os em coleções de decorados estampados (adesivados) que acompanham as tendências.
Pensando sempre em melhorar a qualidade do atendimento de seus clientes e colaboradores, no ano de 2015 a Zanetti Distribuidora dá início a implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade, que visa aprimorar e melhorar continuamente todos os seus processos internos e de relacionamento com clientes internos e externos.
Entendemos que o sucesso é fruto de qualidade, respeito, relacionamento e parceria com os colaboradores, representantes comerciais, clientes, fornecedores e parceiros. Pensando nisso, em 2018 a empresa lança O Jeito Zanetti de Ser, um programa que integra múltiplas boas ações que na prática diária produzem um despertar e consequentemente a transformação de vidas.
A Zanetti Distribuidora vem conquistando seu espaço no mercado comercial e aperfeiçoando constantemente sua política de trabalho. O sucesso como empresa deve-se a equipe de profissionais Zanetti, que trabalham constantemente para manter o bom atendimento de seus clientes, fornecedores, colaboradores e parceiros.
Hoje temos vida com propósito, trabalhamos não apenas para buscar resultados através da comercialização e sim, buscando despertar vidas todos os dias. Somos uma empresa com propósito de potencializar o desenvolvimento humano, oportunizando pessoas a transformarem suas vidas no âmbito pessoal e profissional.
Qualidade
SISTEMA GESTÃO DA QUALIDADE ZANETTI
O Sistema de Gestão da Qualidade Zanetti visa a orientação de nossa empresa, para gerir, reeducar pessoas, despertar o senso de economia, na busca da melhoria no ambiente de trabalho, aumentando assim a produtividade, tendo o cuidado da saúde e segurança, modernização da estrutura organizacional, gerando engajamento e o desenvolvimento de processos que geram praticidade no dia-a-dia, a promoção da ética e relacionamento das pessoas e, acima de tudo, estimulando a conscientização das pessoas para práticas de cidadania. Com resultados comprovados em organizações e por nós, com as práticas utilizadas no Sistema 5S, difundiu-se a busca para conhecer os 10S’s e desenvolver um Sistema de Gestão da Qualidade.
Somos movidos pelas boas ações que o programa desperta em nós todos os dias. São diversas as ações que integram o programa e nelas estão todas as boas maneiras que acreditamos e que a partir da prática diária de cada uma delas, afirmamos por transformações de vidas.
A prática diária das boas ações que integram o programa O Jeito Zanetti de Ser garante muita energia, as melhores vibrações e todos em sintonia, o que garante um trabalho assertivo, feita por uma equipe incrível num ambiente de trabalho feliz.
É assim que nós da Zanetti Distribuidora decidimos por trabalhar, semeando pequenas oportunidades de mudança na vida das pessoas que integram nossa equipe e com todos que cruzam nosso caminho diariamente, fortalecendo todo nosso ecossistema de empreendedores.
Nossos pilares! Estimulamos para que todos possam viver, experimentar e sentir o que consideramos fundamental para nossa vida e para o nosso negócio:
Obrigado Senhor pelo presente da vida, por esse dia, por nos conceder paz, proteção, sabedoria, saúde e discernimento. Agradeço por esse momento e pelas oportunidades que a vida oferece. Obrigado Senhor pela família que nos conforta, pelo trabalho que nos sustenta, por nossos amigos e por todas as pessoas que cruzam nosso caminho diariamente. Conceda-nos com tua bênção, abundância em nossas vidas e no nosso trabalho Zanetti. Obrigado Senhor pela Equipe de Sucesso que temos. Conduz-nos para o caminho da Chave de Sucesso e nos permita todos os dias tratar os outros como gostaríamos de ser tratados. Derrama Senhor a tua bênção e proteção sobre mim todos os dias. Amém!
1 - Elogie! 2 - Sorria! Inspire pessoas a sorrir com você! 3 - Não se queixe, não critique, não condene. 4 - Tenha foco na solução, não no problema: Nada é por acaso! 5 - Tenha gratidão! 6 - A felicidade está nas pequenas coisas: Comemore! 7 - Seja um líder! Lidere pelo exemplo! 8 - Cultive relacionamento! 9 - Seja comunicativo: Fale e ouça com atenção! 10 - Seja empático: Coloque-se no lugar do outro! 11- Acredite, tenha fé: Eu quero! Eu posso! Eu consigo!
A chave de sucesso é a base do O Jeito Zanetti de Ser. Nós acreditamos em um ambiente de trabalho em equipe, de respeito pelos outros e de relacionamentos baseados em confiança, honestidade e compreensão. Tome cada decisão baseada na Chave de Sucesso, colocando-se no lugar da outra pessoa e sentirá o poder da transformação. Imagine o quão melhor o universo seria se todos vivessem a Chave de Sucesso como uma diretriz para a vida?
A maioria das convicções e crenças são formadas por palavras ao longo do tempo e por elas poderão ser mudadas a cada dia. As palavras que usamos para descrever nossas emoções, podem no mesmo instante mudar nossa maneira de pensar, agir, sentir e viver. Substituir nosso vocabulário por esse abaixo na prática diária de mudança de hábito e de atitude... é o nosso desafio diário! Eu Sou... Eu Estou... A Vida é... Vencedor - Guerreiro – Cativante - Energizado - Extraordinário - Ágil - Diferente - Magnífico – Apaixonado - Abençoado - Espetacular – Talentoso - Invencível - Poderoso - Seguro - Exemplo - Brilhante - Animado - Alerta – Otimista - Criativo - Inovador - Autoconfiante - Autoestima
Honrar, reconhecer e comemorar pequenas vitórias na equipe e em equipe, gerando grandes realizações através da energia, vibração e sintonia que vivemos. O Grito de Guerra da Zanetti é para comemorar cada conquista na equipe. Objetivamos, Alcançamos, Realizamos e Vibramos... A felicidade está nas pequenas coisas, comemore!
O que somos? VENCEDORES Quem somos? ZANETTI E esse ano? O MELHOR DAS NOSSAS VIDAS
É preciso saber enxergar a sutileza dos pequenos detalhes para gerar mudanças rumo a grandes realizações. O Sino da Zanetti é para comemorar as SUAS conquistas, por menores que sejam, pois para VOCÊ são grandiosas. Objetive, Alcance, Realize e Vibre... A felicidade está nas pequenas coisas, comemore!
Um abraço tem o poder de reconectar e aproximar pessoas, além de ser um gesto de amor que gera bem-estar físico e mental. O dia do abraço faz parte do nosso programa O Jeito Zanetti de Ser, que garante muita energia, as melhores vibrações e todos em sintonia, garantindo um trabalho assertivo, feita por uma equipe incrível num ambiente de trabalho feliz.
Remeter nossa memória para o que realizamos de bom na semana é o mesmo que reconhecer e ser grata por tudo o que fizemos e conquistamos. Semanalmente reunimos a equipe e honramos o que conquistamos ou fizemos de bem na última semana. Quando olhamos para os feitos positivos, nos damos conta de tudo o que realizamos e conquistamos, o que fatalmente numa rotina normal seria muito mais fácil olharmos para o que deu de errado do que honrarmos o que vencemos.
ZáLove é Zanetti com amor! É o conceito de reconhecimento a equipe de profissionais Zanetti pela prática das boas ações que compõe O Jeito Zanetti de Ser, além de ser um sentimento carregado por todas as pessoas que fazem parte da equipe, transmitido através do uso do Boton Zálove. A prática das boas ações do Jeito Zanetti de Ser, conclui o conceito ZáLove de uma grande equipe formada por pessoas que verdadeiramente desejam transformar suas próprias vidas e a vida de outras pessoas todos os dias.
EDUCAR PARA CRESCER
EDUCAR
O Programa Educar Zanetti nasceu da Escola Corporativa Zanetti e do Propósito que é despertar pessoas todos os dias. O objetivo dentro do programa é propagar conhecimentos daquilo que a Zanetti faz bem feito para outras pessoas, seja a colaboradores, parceiros, clientes, estudantes, entre outros. O Programa Educar tem ênfase a equipe de colaboradores e com ações direcionadas ao público externo (palestras, visitação na empresa, webinars, entre outros).
COLABORADORES
Temos como objetivo, o envolvimento das pessoas com O Jeito Zanetti de Ser, com o propósito de despertar vidas todos os dias e com isso oportuniza-los ao desenvolvimento humano e profissional. Além disso, levar conhecimento de forma leve com intuito de interagir e promover desenvolvimento dos colaboradores da Zanetti. As boas ações do O Jeito Zanetti de Ser quando praticadas e inclusas na rotina diária garantem transformações no nosso jeito de pensar, agir e ser e consequentemente começam a acontecer os movimentos de transformações nas nossas vidas, porque “o mundo muda quando a mudança começa em mim”. Além de pensarmos na mudança de vida pessoal, também trabalhamos o desenvolvimento profissional.
PÚBLICO EXTERNO
Temos como objetivo, propagar o conhecimento que a Zanetti tem, aquilo que ela faz bem feito para o público externo, além de levar as boas ações do O Jeito Zanetti de Ser a esse público, oportunizando replicar esses movimentos e gerar pequenas mudanças de vidas todos os dias para todos. A empresa propaga esses conhecimentos através de Webinar, visitação programada na empresa e palestras.
SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE ZANETTI
ENDOMARKETING
É um conjunto de ações desenvolvidas com o objetivo de integrar, despertar e envolver a equipe com a Empresa. Desenvolvendo o lado humano, com foco em resultados individuais e da equipe.
Isso também pode ser traduzido como ações que estimulam a participação da família junto à empresa, treinamentos para capacitar a equipe e os tornarem cada vez mais hábeis e preparados para encarar as atividades do dia a dia, troca de experiências entre os colaboradores, valorização do desempenho individual e da equipe, mostrando a percepção positiva da empresa a respeito do bom trabalho desenvolvido pelo time.
Desenvolvem-se assim ações como interação com a equipe, felicitação aos aniversariantes, comemorações em datas especiais, compartilhando conhecimento, entre outras várias ações que promovem o engajamento da equipe com a empresa.
O Programa Aprendiz é o conhecido Jovem Aprendiz, um programa validado pela Lei da Aprendizagem, que proporciona a aprendizagem, voltado para a preparação e inserção dos jovens no mundo do trabalho. O programa oportuniza aos jovens além da sua primeira experiência profissional, também a conexão entre o aprendizado e a prática, possibilitando muito mais a fixação do aprendizado.
No Aprendiz, o jovem tem a oportunidade de demonstrar seu desempenho, seu talento e todo o seu interesse e compromisso para com a instituição de ensino e a organização de trabalho além de validar seus desejos e anseios profissionais. A partir disso, nasce a oportunidade do jovem se manter no mercado de trabalho.
VISITAÇÃO
VISITAÇÃO
O Programa objetiva receber o público externo para visitação na empresa, a fim de compartilhar um pouco daquilo que a Zanetti faz bem feito, assim como atingir nosso propósito de despertar vidas e com um pouco das boas ações do O Jeito Zanetti de Ser.
O Programa se estende a turmas de estudantes, empreendedores, universidades, familiares de colaboradores, associações, facilitadores, entre outros.
USINA FOTOVOLTAICA
USINA FOTOVOLTAICA
O objetivo pela sustentabilidade fez com que a Zanetti investisse na Usina Fotovoltaica, também conhecida como “parque solar” ou “energia solar”. É um sistema projetado para fornecer energia à rede elétrica.
Com a usina, a Zanetti preza pela responsabilidade socioambiental, utilizando de sua própria energia para todo seu negócio.
RECICLAGEM CONSCIENTE
RECICLAGEM CONSCIENTE
Tem-se como objetivo conscientizar os colaboradores e todos que nos cercam quanto a importância do cuidado com o meio ambiente, iniciando pela conscientização da reciclagem e destinação correta dos resíduos.
Os treinamentos e conscientização da equipe acontecem através do Programa Educar e nos ambientes da empresa encontram-se lixeiras, cada uma com sua finalidade de destinação do lixo.
ZALOVE EM AÇÃO
ZALOVE EM AÇÃO
ZáLove é Zanetti com Amor Esse conceito é atribuído aos nossos dias e ao nosso trabalho. E a partir dele vem nosso principal objetivo que é integrar nossa equipe de colaboradores em movimentos e ações sociais na empresa, a fim de compartilhar o nosso amor com o próximo. Com a dedicação, empenho e o ato de doar-se de cada um, mobilizamos um movimento de doações e voluntariado, as quais são destinadas a instituições que trabalham em prol do desenvolvimento humano e a comunidades carentes. É um grande movimento do bem voltado à solidariedade.
Para isso, contamos com atividades na ação “Lacre Solidário”, “Latinha do Bem”, “Campanha Brasil sem Frestas”, “Zanetti Fazendo Crianças Felizes” e “Campanha do Agasalho”. Assim, valorizamos o sentimento de afeição pelo próximo, cumprindo o nosso Propósito de DESPERTAR VIDAS TODOS OS DIAS - ampliando-se os horizontes da prática da cidadania.
Todos unidos e solidários nas arrecadações de lacres das latas de alumínio, para posteriormente serem vendidos e adquirido cadeiras de rodas para doação.
Arrecadação de caixas de leite - O grupo do “Brasil sem frestas” faz o trabalho de confecção e aplicação das chapas térmicas de caixas de leite com três objetivos: melhorar a saúde pública, retirar do meio ambiente um produto de alta durabilidade e fazer reciclagem direta. E a principal meta é levar saúde para as pessoas por meio do aumento do conforto térmico. O projeto visa o conforto, pois reveste termicamente as paredes com frestas, para evitar a entrada de frio, chuva e calor.